只因小孩在啼哭,就要把媽媽與小孩一同趕下公車?
每當社會發生了重大刑案,就要把公民團體拖出來負責?
台鐵高鐵因為地震而停駛,卻要遭受乘客圍剿?
博愛座只有老年人與小孩有資格坐,年輕的病人只能罰站?
在居民社會地位較高的住宅區,不能蓋公宅與中途之家?
你的生活周遭是不是曾經遇過這些容易激動卻又難以溝通的人?又或者,你也會對上述事件感到無奈?沒錯,我們正活在一個反應過度的社會!
這個社會出現越來越多反應過度的人,一旦發現事情超乎預期,習慣用大聲責難的方式來表達意見;而大家則因為害怕爭執,默默忍耐這些反應過度,讓社會越來越焦躁,失去了寬容的力量。