＜內容簡介＞ 誰說社會新鮮人不能coaching上司 在職場上形形色色的主管都有。為什麼總是這麼難纏？而且只會動一張嘴發號施令！完成對方交代的事情，又處處不滿意，意見一大堆！永遠只會說：如果我來做，會做的更好。又開始老生常談，長篇大論！，如果運氣不好，碰到低EQ的主管會說：「你是豬啊！這點小事都做不好…」..你到底還能做什麼？碰到這種主管肯定讓你滿肚子的不爽! 所以我們要學著讓上司「聽話」！，顧名思義就是讓上司聽到自己的意見，甚至可以讓上司認同、聽懂自己說的話。 作者在書中提有提到，巧用「教練式領導」裡的46招說話術，讓你簡簡單單收服你的難搞主管，作者本間正人，教你如何在職場上可以抓住主管的心。讓常常被你抱怨的主管變成你的手下敗將。以前是主管說你一，你不敢說二。現在變成你說一，主管會support你說的一！ 那該怎麼做？作者提出： 15招與上司的溝通技巧篇 【傾聽．提問．報告．聯繫．商量．提案．致謝】 ．如何在上司工作忙碌的時候，進行有效的詢問？ ．被質詢的對象若是直屬長官，這樣好嗎？ ．提出問題的時機！ ．用來表達敬意和感謝的「說法」 ．以「尊重上司自尊心」為前提來提案 ．將好事預留起來，才是最高的技巧 31招實際案例篇 ．對獨裁型上司，得到允許才可找人商量事情 ．事先預備可供選擇的方案 ．先說結論，再用條例方式說明理由 ．對優柔寡斷的上司，切忌強迫對方做決策 ．讓對方在事前準備工作中參一腳 ．提供未來的成果藍圖 什麼是教練式領導： 一般人都認為，公司裡上司就是要主動積極的去關心自己的部屬，盡可能的和部屬打成一片，成為一個沒有架子的上司。但在本書的作者卻不贊同這樣，他卻認為，部屬不應該這麼被動，因為主管要做的事情比部屬還要多，因此必須主動的與上司接觸，幫忙上司分擔公事，這樣一來不但可以慢慢和上司的關係越來越好，贏得信任，在工作上也能夠更順利。 ★本書特色： 1. 五種叫人「傷透腦筋」的上司類型，一一對應收拾！ 獨裁型的上司 優柔寡斷、沒有自信的上司 言行不一、朝令夕改的上司 個性很好、但欠缺職行業務能力的上司 下班會揪員工小酌一杯的上司 2.不拍馬屁，卻能做到讓老闆說：你最懂我！ 藉由「教練式領導」，建立上司與部屬的信賴關係 試著與有業績壓力的上司，和平共處 對於上司的吩咐，下屬有技巧的接招 3. 運用五種「教練式領導」技巧，提升你與上司的工作效率 『傾聽』的技巧 『詢問』問的技巧 『敬意及感謝』的技巧 『報告、連絡、商量』的技巧 『提案』的技巧 作者認為只要做好雙向溝通，與上司保持良好的關係，想要保住飯碗就不是件困難的事情，在同樣一件任務，達成率80%，但是如果活用「教練式領導」的溝通技巧，上司對你的評價可能會從「達成率為何只有80%？」，變成「在這種條件下，居然能有80%達成率，確實不簡單喔！」 「教練式領導」，一來，能夠讓上司對你的看法改變，二來，工作因此更得心應手。 編輯的話： 剛剛踏入社會的時候，會對主管躲的遠遠的，總是抱著，「沒事最好不要找我，但找我ㄧ定又沒好事」的這種心態。 「主管」往往會給人一種刻版印象的想法，嚴苛、執著、很古板、不通情達理、無法接受部屬給他的意見、無時無刻都板著一張樸克臉。因此，主管與員工永遠無法達到一個平衡點。 但社會是現實的，如