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產公

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03月
05
產公
產公 新增了劃線
你以為的偶然，都是人生的必然
你以為的偶然，都是人生的必然
千里淳風
Vivian是個會讓人留下深刻印象的美女，多才多藝，對自己非常有自信，她想得到的東西，幾乎都能如願，包括婚姻與工作。然而，吊詭的是，她又很容易失去東西，也包括婚姻與工作。
02月
09
產公
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張忠謀自傳：下冊 一九六四──二○一八
張忠謀自傳：下冊 一九六四──二○一八
張忠謀
一個公司的ＣＥＯ，應該是這公司的主要對外接觸者，也是策略規畫者及執行者。
01月
19
產公
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你以為的偶然，都是人生的必然
你以為的偶然，都是人生的必然
千里淳風
張愛玲說：「中年以後的男人，時常會覺得孤獨，因為他一睜開眼睛，周圍都是依靠他的人，卻沒有他可以依靠的人。」
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你以為的偶然，都是人生的必然
你以為的偶然，都是人生的必然
千里淳風
Vivian是個會讓人留下深刻印象的美女，多才多藝，對自己非常有自信，她想得到的東西，幾乎都能如願，包括婚姻與工作。然而，吊詭的是，她又很容易失去東西，也包括婚姻與工作。
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你以為的偶然，都是人生的必然
你以為的偶然，都是人生的必然
千里淳風
舉例來說，一個人心生嫉妒時，臉部會有特定的表情，生氣、憤怒、不安、恐懼時，也都會有某些表情。這些表情停留在臉上的時間一久，臉部的神經肌肉群就會形成一個固定套路，日積月累之後就定住了
01月
05
產公
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峰值體驗2
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汪志謙
想被看見，是無比重要的現代人動機需求，雖然我們都明白不應該活在別人的眼光裡，但現在誰逃得掉？
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汪志謙
情緒，是所有消費行為背後最大的動機。
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汪志謙
不要覺得很誇張，任何一個做寵物生意的，你如果還把寵物當動物看，那你真的錯到離譜，寵物就是毛小孩啊。
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汪志謙
就是「我有你沒有」、「我和你不同」，這其實都是想要被看見——七情裡面的第四層。
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汪志謙
情緒，是非常重要的動機，我希望各位要把這個概念深深印在腦海裡
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汪志謙
「想對自己好一點」，對現代人來說是很常發生的場景
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汪志謙
所以想一想那個底層邏輯，喝奶茶就是想要開心，想犒賞自己一下。
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汪志謙
馬斯洛在晚期時還多提出了第八層「超自我實現」需求，描述人超越自我實現之後進入一種超越現實的感知，類似「心流」的狀態。馬斯洛說明的是，人有自我意志，而驅動行為的是需求。
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汪志謙
從「人、貨、場」邏輯、動機情緒去切分，抖音賣的是轉移你的注意力，講得更準確一點，其實是轉移你的壓力。
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汪志謙
讓消費者覺得值了的時刻，就是你該交付的事，消費者要的是交付，而不是服務
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汪志謙
這個「每次都一致」，我講的幾乎是全球，任何一家星巴克你走進去，喝到的咖啡幾乎都是一樣的口味，這真是不簡單。這個交付上的確定性，才會讓客戶一買再買。
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汪志謙
穩定交付，才是複購的底層邏輯。
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汪志謙
要用物理學的角度去看待世界，剝開表象，看到本質。不要用其它實驗或現有經驗，只用基本事實推導，這樣你才能找到反直覺的事情。例如量子力學。
12月
22
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汪志謙
現在很多企業做品牌體驗，設計的時候很高級，可惜想的時候是峰值，做的時候統統變成低谷，為什麼？因為執行的人不是你。
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汪志謙
沒有訪談四種消費者，又沒有底層邏輯，每天只從存量的角度想著健身人群為什麼不多買一點黑巧克力，卻不從增量的角度去洞察，你怎麼找得出300個MOT？
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汪志謙
這代表企業在300個MOT裡，選擇最重要的10件事去做到極致，創造峰值；其它290件事不是不要做，而是保持一般般就好
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汪志謙
轉化率33%，就是你花了大錢做廣告引流，的確有100個客人被拉進到店裡了，然後就一直走，一直走，到最後只有33個人成交，這就是轉化率33%的意思。那換句話說，有67個人流失掉了。
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汪志謙
基於「零食就是要脆脆的」，再結合巧克力的第一性是「絲滑、濃醇香、入口即化」的概念，我們重新幫每日黑巧設計了一款新的巧克力，叫做「鮮萃黑巧」，我們把黑巧克力變脆了
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汪志謙
讓我們先回歸到吃巧克力的第一性原理（First principle）。人為什麼會想要吃甜食？為什麼想要吃巧克力？
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汪志謙
倖存者偏差，最容易出現在存量視角。 當你對市場的理解都只從現有客戶下手， 就不容易看到市場全貌。
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汪志謙
就表示這些地方被擊中並不會導致墜機，反而是機尾，可能被擊中一次就墜機了，根本沒有機會飛回來。
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汪志謙
發現那些飛回來的飛機機翼上彈孔很多，但是機尾上彈孔很少。
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汪志謙
大家常講既然這麼重要不然就請老闆自己負責，但老闆負責，就等於所有人負責，而所有人負責就是沒人負責
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汪志謙
2023年以線上音頻營收而言，喜馬拉雅就佔了中國線上音頻產業25%的市場佔有率，遠高於第二名的13%1。

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