掌握4關鍵步驟,讓10%顧客引爆獲利
實戰.圖解 超級會員經濟
這是一個無論企業規模大小,都在圈地找會員的時代。
從吸引廣大消費者成為顧客,再進一步讓顧客成為會員,最後甚至讓他們變品牌推薦大使……每一個環節都有精心設計的細節藏在裡面。
誰先打通了整條路徑,誰就擁有營收源源不絕的黃金礦脈。
● 關鍵QA解答:怎樣經營會員才有效?
關鍵策略1〉吸引消費者加入會員
● 才打95折、App又陽春,錢都憑什麼衝出50萬會員?
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關鍵策略2〉打造絕對忠誠的會員
● Readmoo西洋棋分級制,晉級競賽中營造成就感
● 17LIVE超尊榮服務,驅動超級大客戶「情感消費」
關鍵策略3〉讓會員保持高參與度
● 從養成、博奕類遊戲切入,全家千萬會員黏住App
● 線上買粉妝送門市折價券, MAKE UP FOREVER 圈住 30 萬會員
關鍵策略4〉讓會員變品牌的超級業務
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● 專家觀點:會員經營致勝之道,在於提供的價值
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