針對愛情、婚姻、職場、生活

　　37道溝通狀況題，

　　用關鍵字眼讓對方聽得懂、雙方講得通，輕鬆拉近距離、化解僵局！

　　學會接收正確訊號、避開說話地雷、掌握表達要領，輕鬆達陣！

　　「妳不說我哪知道！」

　　「為什麼你就是不懂我呢？」

　　「真搞不清楚他／她在想什麼……」

　　也許你會訝異，跟使用相同語言的人溝通，為什麼還需要「翻譯」？

　　之所以會如此，原因就在於不了解異性在說出口前的思考模式！

　　日本超人氣的心理諮商師以「男」、「女」兩大類型做為分野，透過輕鬆幽默又犀利的口吻，解析不同溝通類型的人們在說話、傾聽與理解上的基本認知。哪些場合該多用「事實」、「數據」來說明立場，什麼時候又該善用「心情」來委婉表達想法？掌握如此這般的溝通心理學，只要避開地雷、切中要點，就能在人際關係上有效達到目的。

　　◤不知不覺就想跟著說的關鍵句策略

　　用簡單的一句話來拉近距離、給予鼓勵、緩和氣氛或言歸於好，不再是難事！

　　──第一次挑禮物給情人，怎麼開口送禮更完美？

　　「我覺得這個品牌很適合你」►女性化的人可以善用氣勢來包裝，將異性哄得心花怒放。

　　「雖然不知該送什麼好，我還是認真選了這個」►男性化的人可善用熱情來包裝，和店員辛苦周旋的橋段更代表了滿滿心意。

　　──被問到交往過多少人，如何回答這道陷阱題？

　　「我每次交往都很久，大概三個吧」►回答太多太少都不好，委婉表達自己不是遊戲人間的女子、也不是剛開始談戀愛啦。

　　「也沒有多少個，眼中只有妳啊」►這個問題實在難以應對，一氣呵成表達自己與前任們都沒有聯絡才是上策。

　　──想處理對方沒在用的東西，卻意見不合怎麼辦？

　　「重要的東西弄壞就糟了，我看就先放在那房間如何」►不要強硬逼迫有收集癖的男人馬上收拾，或許會有意外的效果。

　　「如果要用，再買新的吧」►當女人的囤物症發作時，適時地用「如果真有那一天」的論點來說服她看看。

　　──身為上司，怎麼稱讚異性部屬才得人心？

　　「部門只花一個月就簽下千萬元的合約呢」►針對天生就對勝負得分敏感的男人，強調數字與事實的稱讚法則絕對要反覆練習。

　　「即便一路走來千辛萬苦，但我覺得非常充實」►對於重視過程同甘共苦的女人，表現出共鳴會是個好主意。