羅哥和茱莉決定要學習限制理論(TOC)的思考程序(Thinking Process; TP)。應用它來解決公司每天發生的總總問題，也同時解日常生活裡人與人之間的衝突，構建雙贏的方案，並用它來溝通。藉著羅哥、茱莉和鐘納(老師)三人的對話，讀者彷彿身歷其境地思考就目前的現況要改變什麼(What to change?)、要改變成什麼(To what to change?)及如何改變(How to change?)，這是以劇本方法寫成的故事。
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