＜內容簡介＞ 1.本書為「TQC企業人才技能認證」專用書籍，報考專業中文秘書、專業英文秘書、專業日文秘書、專業企畫人員、專業財會人員、專業行銷人員、專業人事人員、專業文書人員、專業專案管理人員、專業e-office人員、專業資訊管理工程師、雲端服務商務人員等十二種人員均適用。 2.本書分成「系統操作篇」、「認證題庫篇」、「模擬測驗篇」三大篇幅，共計十二章，對於認證科目、認證方式、認證題庫、系統操作等，均有詳細的介紹。 3.本書包含TQC十二種專業人員應考的五項測驗題庫：Word2013、Excel2013、PowerPoint2013、雲端技術及網路服務、電腦會計，絕對物超所值。 4.本書包含五項測驗題庫之內容適用於實用級和進階級認證考試。 5.附書光碟包含題庫練習系統、CSF測驗系統-Client端程式，每一道題目均可讓您做深入的練習。學歷不再是唯一證明，透過本書練習後報考「TQC企業人才技能認證」，取得專業技能證照，在e時代中出類拔萃、崢嶸頭角！ 6.配合電腦技能基金會(http://www.csf.org.tw)測驗流程，一舉取得專業證照。 ★本書特色： 1.本書為「TQC企業人才技能認證」專用書籍，報考專業中文秘書、專業英文秘書、專業日文秘書、專業企畫人員、專業財會人員、專業行銷人員、專業人事人員、專業文書人員、專業專案管理人員、專業e-office人員、專業資訊管理工程師、雲端服務商務人員等十二種人員均適用。 2.本書包含TQC十二種專業人員應考的五項測驗題庫：Word2013、Excel2013、PowerPoint2013、雲端技術與網路服務、電腦會計。 ★目錄 第零章 企業人力資源與電腦技能分析 0-1 人力資源三大策略 0-2 人力資源與電腦技能需求調查 0-2-1 調查經過 0-2-2 調查結果 0-3 企業人力電腦技能需求表 0-4 測驗電腦化的需求 第一章 TQCOA辦公軟體應用分類題庫練習操作說明 1-1 TQCOA題庫練習系統安裝說明 1-2 TQC2013 CAI術科練習系統使用說明 1-3 電腦會計術科練習系統使用說明 1-4 雲端技術及網路服務學科練習系統使用說明 1-5 TQC2013 CAI題庫練習系統 單機版說明 第二章 CSF測驗系統-Client端程式操作說明 2-1 TQCOA辦公軟體應用類技能認證介紹 2-1-1 測驗方式 2-1-2 測驗對象 2-2 TQCOA辦公軟體應用類認證流程說明 2-2-1 實地測驗操作程序 2-3 CSF測驗系統-Client端程式安裝流程 2-4 TQCOA實地認證操作程序範例 2-4-1 實地測驗操作演示 2-4-2 評分標準 第三章 Word 2013認證題庫 3-1 術科題庫分類及涵蓋技能內容 3-2 第一類：短篇文件編輯技能 3-3 第二類：表格設計技能 3-4 第三類：圖文編輯技能 3-5 第四類：長篇文件進階編輯技能 3-6 第五類：合併列印設計技能 第四章 Excel 2013認證題庫 4-1 術科題庫分類及涵蓋技能內容 4-2 第一類：基本函數與格式設定能力 4-3 第二類：資料編修及列印能力 4-4 第三類：統計圖表之建立與應用能力 4-5 第四類：進階資料處理與分析能力 4-6 第五類：進階函數及陣列設定與進階列印能力 第五章 PowerPoint 2013認證題庫 5-1 術科題庫分類及涵蓋技能內容 5-2 第一類：建立簡報素材及放映技能 5-3 第二類：編輯與美化簡報及自訂放映技能 5-4 第三類：簡報母片設計與應用技能 5-5 第四類：與其他軟體的整合技能 第六章 雲端技術及網路服務認證題庫 6-1 學科題庫分類及涵蓋技能內容 6-2 第一類：網路搜尋瀏覽及應用 6-3 第二類：個人資訊