＜內容簡介＞ 【封面文案】 中國人流傳著「言多必失」和「訥於言而敏於行」。 說話高手的黃金原則：「希望別人對我們如何，我們就對他們如何。」 有一句諺語說：「聰明的人，借助經驗說話；而更聰明的人，根據經驗不說話。」 西方還有一句著名的話：「雄辯是銀，傾聽是金。」 【封底文案】 一些大公司在招聘人才進行面試時，專門就說話能力規定了若干不予錄用的條文。其中有： 應聘者聲若蚊子者，不予錄用； 說話沒有抑揚頓挫者，不予錄用； 交談時，不得要領者，不予錄用； 交談時，不能乾脆俐落地回答問題者，不予錄用； 說話無生氣者，不予錄用； 說話顛三倒四、不知所云者，不予錄用……。 大公司的這些規定反映了這樣一個事實：說話與成功的關係至為密切，它是勝任本職工作最重要的條件之一。 ★目錄： 第1章說話讚美術 每一個人都希望受到周圍人的稱讚，希望自己的真正價值被認可，尤其是希望得到朋友的認可。雖然處在極小的天地裡，仍然認為自己是小天地裡的重要人物。對於肉麻的奉承、巴結會感到噁心，然而卻渴望對方發自內心的讚揚。鑒於此，我們不妨遵守「黃金原則」：「希望朋友對我們如何，我們就對他們如何。」─發自內心地稱讚他。 林肯曾經說過：「人人都喜歡受人稱讚。」威廉•詹姆士也說過：「人本質中最殷切的需求就是渴望被肯定。」愛聽讚美的話是人類的天性，人人都喜歡正面刺激，而不喜歡負面刺激。如果在人際交往中人人都樂於讚揚他人，善於誇獎他人的長處，那麼，人際間的愉快度將會大大增加。 1.讚美的魅力 愛聽讚美的話是人類的天性，人人都喜歡正面刺激，而不喜歡負面刺激。 2.讚美與奉承 奉承是從牙縫中擠出來的，而讚美是發自心靈的。 3.每個人都渴望被讚美 當我們想改變別人時，為什麼不用讚美來代替責備呢？ 4.讚美他人，照亮自己 讚美可以縮短人與人之間的距離，為我們贏得友情和信任。 5.讚美的六個前提條件 富蘭克林說：「誠實是最好的政策。」 6.讚美的四個方式 讚美是欣賞，是感謝，給人的喜悅是無可比擬的。 7.讚美的五大效果 讚美所產生的力量總是巨大的。 8.多談對方的得意之事 與人交談時，喜歡談對方得意的事，那意味著通常時候，它都能得到好處。 9.不要胡亂恭維對方 凡說讚美的話，一定要切合實際，而且要言之有物。 10.「大家都這麼認為」 女人天生就有讓別人也認同的願望。 第2章說話幽默術 社交場合離不開幽默的談吐，它能使緊張的氣氛頓時顯得輕鬆活潑，它能讓人感到說話人的溫厚和善意，使其觀點容易被人接受。林語堂先生說：「幽默是一種人生態度。」 在生活中，無論是文人雅士還是尋常百姓，無論是親朋好友還是鄰里夫妻間，幽默的話語幾乎無處不在，它已成為一種健康的文化和藝術，是人際交往的調節劑。 幽默是一個人智慧的表現。在不愉快的氣氛籠罩下，幽默的言語可以顯露一個人的機智、聰敏。 11.幽默的四大類型 幽默是人的能力、意志、個性、興趣的綜合表現，它是社交時的調料料。 12.幽默在談吐中的五大作用 善談者必善幽默，所以人們說幽默的談吐是口才的標誌之一。 13.幽默的三大力量 以輕鬆的態度面對自己，以嚴肅的態度面對人生。如果反其道為之，我們就有煩惱了。 14.幽默促推銷 不輕鬆的問題，可以用輕鬆的方