＜內容簡介＞ 本書專門針對想要參加就業服務乙級技術士技能檢定的學生或專業人士所設計，有系統的將行政院勞工委員會所公布之檢定考試科目，一一重新加以整理並註解說明，並且整理相關法律條文以及基本人資概念，使其清晰易讀、容易瞭解，可幫助想要參加就業服務乙級技術士技能檢定的學生或專業人士對於較易令人混淆的法條或考試內容得到一完整清楚的架構，同時本書將歷屆（九十四年至九十九年）試題搜集完整，有利於讀者熟悉考題類型，在講解完各重要考題後，更編有各類模擬題庫，命題精準力求完備，只要熟讀本書所彙編整理之內容，通過檢定並非難事。 ★目錄： Chpater 01　檢定須知 Chpater 02　勞動法規 　第一節　勞動基準 　第二節　性別工作平等法 　第三節　大量解僱勞工保護法 　第四節　勞資爭議處理法 　第五節　勞工退休金條例 Chpater 03　行職業與就業市場 　第一節　國內外市場發展現況與展望 　第二節　職業道德與專業倫理 　第三節　重要行職業的定義與相關資訊 　第四節　行職業分析概念與方法 　第五節　就業市場基本概念 　第六節　就業市場資訊收集與分析 　第七節　社會資源運用 Chpater 04　消費權益 　第一節　客戶機密資料維護 　第二節　消費者權益保護 Chpater 05　就業服務法及其相關議題 　第一節　就業服務法 　第二節　就業服務法施行細則 　第三節　其他相關議題 Chpater 06 　職涯諮商與求職安全 　第一節　助人關係與技巧 　第二節　求職安全 　第三節　情緒管理與人際溝通 　第四節　就業媒合會談技巧 　第五節　職業心理測驗 　第六節　就業與職涯諮商技巧 Chpater 07　就業保險與職業訓練 　第一節　就業保險法 　第二節　勞工保險條例 　第三節　勞工保險條例施行細則 　第四節　勞工保險被保險人因執行職務而致傷病審查準則 　第五節　職業訓練法 　第六節　職業訓練法施行細則 Chpater 08　歷屆試題彙編