＜內容簡介＞ 用抄的不稀奇，用貼的才夠力！ 善用複製與貼上，讓你輕輕鬆鬆提升工作力！ ★本書特色： 分類式好用例句通通有，輕鬆搭配出數十萬款專屬於你的專業商用英文E-mail！ 照著抄不稀奇，懂得搭配才夠得體！在瞬息萬變的商場上，只想用一招半式打天下，是會非常辛苦的！同樣地，商用英文E-mail也不可能只有一款寫法！本書按商務英文E-mail常用分類，提供數千款可任意搭配的「複製貼上好用句」，讓讀者可依情境、依適用性、甚至依心境巧妙替換與搭配。懂得依照各種臨時遇到的突發狀況作出專業應對的，才是最專業的工作人！ 全面收錄英文書信範本+好貼例句文字檔案光碟，隨選隨貼三步搞定！ 只要三個步驟，你就能夠在三十秒鐘之內完成一封熱騰騰的專業商用英文E-mail！ 1.　Ctrl+f　搜尋→輸入想要查找的例句關鍵字，中、英文皆可！ 2.　Ctrl+c　複製→反白選定想使用的好用句後，把它整句複製起來！ 3.　Ctrl+v　貼上→回到撰寫信件頁面，把複製好的句子貼在想用的地方！ 找到就能貼，一秒貼一句，一封信三十秒鐘就能搞定！ 還是想照著抄也可以！上百篇主題式全篇英文E-mail範例，想照著抄就照著抄！ 僅獻給懶得搭配的你，本書貼心打造上百封包含完整起承轉合之全篇式英文E-mail範例，供你從頭抄到尾！每個主題提供一篇以上的書信範例，想照著抄、想學格式、甚至是想精進英文寫作能力，都不成問題！ 無論是想照著抄、還是想要自行搭配出具有個人風格的英文E-mail，本書都可以滿足你的需求！隨書附贈的光碟更能方便讀者想貼就貼、想改就改，再怎麼難回覆的英文E-mail書信，都能輕鬆貼、自在貼、好好貼！ ★目錄： 使用說明 作者序 Part1入門篇 Unit1破解英文E-mail基本格式 Unit2英文E-mail主文書寫妙招 Unit3不可不慎的E-mail基本禮儀 要求多於請求 禮多人不怪 新新電腦族群禮儀 Part2職場專業應對 Unit1產品推銷信 推薦新產品 推薦智慧型手機 推薦空調設備 推薦液態絆創膏 推薦信用卡 推薦辦公室用品 Unit2建立商務關係 出口商∕賣方建立合作關係 進口商∕買方建立合作關係 尋找代理服務 申請代理服務 接受合作關係 接受成為代理商 接受成為代理商並提供協議 婉拒對方為代理商 Unit3產品詢問與回覆 索取產品目錄 提供對方產品目錄 索取試用樣品 提供試用樣品 詢問服務項目報價 回覆服務項目報價 詢問產品報價 回覆產品報價 詢問產品現貨 回覆產品現貨 Unit4報價 正式報價 針對報價進行議價 回覆議價 Unit5訂購及回覆 訂購貨品 接受訂貨 拒絕訂單 取消訂單 催促買方訂貨 Unit6信用交易 要求信用狀 通知信用狀已開出 修改信用狀 信用調查（向備詢銀行查詢） 信用調查（向備詢商號查詢） 贊同的信用調查回覆 不贊同的信用調查回覆 Unit7出貨、商品抱怨及致歉 出貨通知 確認到貨 延遲出貨抱怨 延遲出貨致歉 抱怨商品內容 針對抱怨致歉 Unit8付款及催款 準備付款 付款通知 收到付款 請求延遲付款 接受延遲付款 拒絕延遲付款 第一次催款信 第二次催款信 第三次催款信 匯款延遲道歉 催款回覆致歉 Part3職場人際互動 Unit1辦公室點滴 辦公室成立通知 會議通知 開會時間更改 休假通知 請假及職務代理人通知 歡迎新進員工 職務升遷通知 辭職通知 活動通知 退休通知 回覆退休通知 裁員通知 工作改進