＜內容簡介＞ 作者鑒於行政機關一波波退休潮，又一波波的公務新血注入行政機關，使得新進公務人員從報到上崗開始，就沒有「新手開車，請多包涵」的「蜜月優惠期」可享受，馬上一定要跟資深公務前輩同仁一樣，得對公文的「信、達、雅」品質要達到服務機關要求的水準，除了公文製作之外，在文書處理上也必須留意，否則稍一不慎，在公文時效、保密、收（發）文、檔案或分層負責等處理上就遭受懲處，挫折連連。因此，第五版特別增列「文書處理」專章，盼能幫助新進或現職公務人員，也協助各機關電子文書資訊處理同仁或準備應考「文書處理」類科的考生，甚至提供有制度規模的團體或企業，在文書及資訊處理上之參考。 此外，作者更以其畢生在各種應用文書的撰擬閱歷與核稿經驗，將第五版全面更新各類案例及精闢分析說明，包括當前E世代最盛行的電子書信（E-mail），以及時下求職者迫切需要的履歷表及自傳之撰寫方法與注意事項，對初學者及現職社會各界人士都有助益。書後所附歷年考古題，也全面更新，俾方便有志參加各項公職考試的讀者準備應考時，收事半功倍，贏在起跑點之效，因此堪稱為人手一本「考試必備，職場良伴」的好書！ ★目錄： 五版序 緒　言 　 第一章　書　信　 第一節　書信的意義與用途　 第二節　書信的構造與作法　 第三節　信箋與信封的處理　 第四節　書信常用術語　 第五節　書信例釋　 第二章　便條及名片　 第一節　便條及名片的意義與用途　 第二節　便條及名片的構造與作法　 第三節　便條及名片例釋　 第三章　啟　事　 第一節　啟事的意義與用途　 第二節　啟事的構造與作法　 第三節　啟事例釋　 第四章　公　文　 第一節　公文的定義、沿革與用途　 第二節　公文的種類與行文系統　 第三節　公文的構造與用語　 第四節　公文撰擬原則與作法　 第五節　公文作法例釋　 第五章　文書處理　 第一節?文書處理的重要性、意義與流程　 第二節?一般文書處理　 第三節?特殊文書處理　 第四節?電子文書處理　 第六章　規　章　 第一節　規章的意義與特質　 第二節　規章的種類與內容　 第三節　規章的用語　 第四節　規章的作法　 第五節　規章舉例　 第七章　契　約　 第一節　契約的意義與法律條件　 第二節　契約的種類及其用途　 第三節　契約的構造與作法　 第四節　契約舉例　204 第八章　會議文書　 第一節　會議文書的意義　 第二節　會議文書撰擬原則　 第三節　會議文書的種類及內容　 第四節　會議文書舉例　 第九章　柬　帖　 第一節　柬帖的意義與用途　 第二節　柬帖的種類與內容　 第三節　柬帖的作法　 第四節　柬帖用語　 第五節　柬帖例釋　 第十章　慶弔文　 第一節　慶弔文的意義與用途　 第二節　慶弔文的種類與內容　 第三節　慶弔文的撰擬原則　 第四節　慶弔文舉例　 第十一章　對　聯　 第一節　對聯的意義與用途　 第二節　對聯的作法與格式　 第三節　對聯的種類與實例　 第十二章　題　辭　 第一節　題辭的意義與用途　 第二節　題辭的種類　 第三節　題辭的作法　 第四節　題辭舉例　 第十三章　履歷表及自傳　 第一節　履歷表及自傳的意義與用途　 第二節　履歷表的構造與作法　 第三節　自傳的構造與作法　 第四節　履歷表及自傳的格式與舉例　 附?錄　 附錄一　書