＜內容簡介＞ 很多公司的業務經理人都是從超級業務員提升，但是可以做到超級業務員並不代表可以做好業務經理人。業務經理人的職責角色與業務員完全不同。比起創造有貢獻的業績，業務經理人更要帶出有貢獻的團隊。如何帶出有貢獻的團隊？本書完全公開。 ★目錄： 第一招　業務主管的基本職責 　　　　角色地位的體認 　　　　重視市場與行銷資訊 　　　　落實計畫管理 　　　　加強業務績效的控制 　　　　領導與輔導業務人員 第二招　業務目標的訂定與管理 　　　　目標訂定前的準備要項 　　　　設定目標之方法 　　　　業務目標的管理方法 第三招　業務績效提振的重點 　　　　業務績效的重點 　　　　業務績效的範圍 　　　　業務績效的提振對策 第四招　信用與帳款管理 　　　　信用交易的由來 　　　　信用額度的建立 　　　　信用調查的重點內容 　　　　信用管理應注意重點 　　　　應收帳款的管理定義 　　　　應收帳款的管理方法 　　　　應收帳款的控制重點 ＜作者簡介＞ 陳宗賢 現為國內知名的經營管理名師，也是國內唯一擔任超過70家企業的專業總經理與執行長，通達企業全方位運作實務和理論架構的專業顧問師兼講師，輔導顧問案超過2000多家企業，涵蓋各行各業。近年來更獲得企業界給予「亞洲的彼得杜拉克，華人界的經營管理大師」美譽。手中主持或輔導過的知名企業有： 1986-1996 寶島集團：由65家連鎖拓展至500家以上，完成小林眼鏡併購案 1989-1992 昆盈企業：帶領昆盈成為世界第二大廠，併購世界滑鼠創始廠MSC 1990-2012 ASO：成為鞋業連鎖的領導品牌 1992 一之鄉：建立蜂蜜蛋糕形象 1992-2000 旗標出版集團：電腦圖書雜誌代表企業 1993-1995 明安國際：成為國際高爾夫球桿領導品牌 1994-1995 美體小舖：美化生活 1995-1997 ViewSonic：成功打造為國際知名品牌 1998-2001 奇威名品：帶領服飾為主的奇威行成為台灣第一大連鎖的奇威名品 1999 曾記麻糬：網路行銷 2000 味丹：提升行銷效益 2002-2004 詩威特：AI-15成功重塑品牌定位 2005-2006 歐德傢俱：成為系統櫥櫃傢俱領導者 2005-2012 康普森：從小貿易公司成長為台灣最大保健食品進口商 2006-2008 大學光學：將眼科診所與眼鏡連鎖結合，並透過併購成為第三大連鎖 2008- 大毅科技集團執行長 2009- 豪紳纖維科技執行長 2010- 正成集團：成功佈局大中華區市場 2011- 聯維集團執行長 2011- 景明化工執行長 還有諸多不勝枚舉的企業，在陳宗賢教授的輔導下、授課中，企業呈倍數成長。 ★內文試閱： ‧編者序 編輯本書，是希望能夠引發更多的從業經理人、業務經理人正確掌握業務管理的概念與技巧。 業務開發工作和管理工作是公司的重要命脈之一，營收也是公司延續的命脈，獲利更是公司永續經營的基礎。如果能夠透過本書，讓更多的業務經理人成為優秀的統合人才，而不是停留在超級業務員的身分上，對企業與個人來說，格局都能更上一層樓。 身為業務經理人，其實不應該習慣性的衝鋒陷陣，只顧自己的業績責任，卻忘了還有一個團隊要照顧，導致一將功成萬骨枯。 身為業務經理人，也不應該陷入過度的好心與照顧，像一位大家長一樣照顧團隊所有人，為了團隊的和氣，站在公司的對立面，要求公司予以更多彈性，或者將業務績效不好的問題歸咎於公司，而不是檢討自己的執行缺失，找到改善對策，想辦法優