＜內容簡介＞ 李友錚博士在大學與研究所執教多年，並曾輔導兩岸近百家知名企業與機構，對於當今作業管理的理論發展與實務應用具備深刻的認識。 本書除將一般作業管理範疇作完整地論述外，作業管理中的新興議題，例如協同規劃、預測與補貨模式、全球運籌管理、零售補貨方案、配銷需求規劃以及先進規劃與排程等課題均納入新版本內容中。本版在份量略作精簡，期以簡馭繁，使讀者更易於掌握本書之概梗。 書中豐富的「OM透視鏡」與隨文照片，讓理論與實務能相互印證，各章章末的?個案研討」，能強化讀者對該章課題的整體認識；觀念清晰且精緻的PPT更建構出優質互動的學習環境。 ★目錄： 第1 章　作業管理導論 第2 章　作業策略 第3 章　需求預測 第4 章　產品與服務設計 第5 章　產能規劃與位址選擇 第6 章　設施佈置、工作設計與衡量 第7 章　品質管理 第8 章　存貨管理 第9 章　中期計畫 第10章　物料需求規劃 第11章　剛好及時系統 第12章　日程安排 第13章　企業資源規劃 第14章　供應鏈管理 第15章　專案管理 ＜作者簡介＞ 李友錚 學歷：清華大學工業工程博士 　　　清華大學工業工程碩士 　　　成功大學交通管理學士 現職：中華大學科技管理學系教授 　　　中華大學品質與競爭力研究中心主任 經歷：中華大學管理學院院長 　　　科技管理學系/企業管理學系/國際金融管理學位學程主任 　　　兩岸近百家知名企業與機構顧問 　　　颱風眼網路科技董事長 　　　昊翰企管顧問總經理 　　　品質學會台灣顧客滿意研究委員會主任委員 　　　經濟部標準檢驗局國家標準技術委員 　　　多份SSCI/SCI/EI期刊審稿委員 研究領域：生產管理、品質管理、科技管理 相關著作：品質管理 回TOP↑