＜內容簡介＞ 開口的次數決定你的一生，行動的頻率決定你的成就，做業務就是這麼回事。作者黎順發從事壽險工作二十 年，在市場上累積了無數陌生隨緣開發的實戰技巧，憑著對保險事業的使命感，每天歸零、戰戰兢兢，對 每一件CASE絲毫不敢懈怠；為了盡好業務員的本份，隨時隨地開口談保險，他的「機會」，都是自己創造 出來的，所付出的一切也會水到渠成，開花結果。 ★目錄： 前言 你為何選擇壽險業？ 第一章 陌生隨緣開發的三張王牌 1-1街頭女警寒暄問候、讚美的接觸話術 ──當別人都認為「不可能」，機會就是你的 1-2吃早餐也能成交保單－－掌握機會主動開口 1-3檳榔攤阿姨，停車暫借問──有禮貌也能簽下保單 1-4一面之緣成交保單──關鍵在於形象專業、態度誠懇 第二章 重大疾病敲門磚 2-1告訴客戶「重大疾病一定要買，而且要馬上買」 2-2看電視也能賣保單──以保單健診作為接觸話術 2-3一樣修車，兩樣心情──利用保單健診增加新保單 第三章 轉介紹的蝴蝶效應 3-1一小時成交三張六萬元保單──以新客戶成交的見證，激勵舊客戶 3-2一個蛋糕換來一個家族的保單 ──家族壽險聯絡網 3-3手足情深，幫哥哥買保單－－保險是愛的傳承與延續 第四章 消費是銷售的開始 4-1按摩也可以簽下保單──將消費轉為銷售 4-2電話行銷信用卡的小姐，也成為保戶──反行銷，才是不銷而銷的高招 4-3傢俱展，也是行銷增員的好地方 ──增員行銷是一場耐力賽 4-4證券公司襄理主動登門拜訪－－談保險，一個也不能錯過 4-5善用「你、我、他」接觸話術 ──增員、行銷統統跑不掉 第五章 工具夾的使用 5-1一張空白名片，就是一張保單──推展壽險業務、服務客戶的好幫手 5-2推銷夾是精準武器──視覺化行銷，激勵締結 第六章 成功增員面面觀 6-1誰說網增找不到好人才──積極熱血的退役軍人退伍當天上公輔班 6-2滿足增員對象三大需求──1.收入2.學習3.成就感 6-3高鐵三分鐘快速增員術─爭取時效，增員一把罩 6-4等待機會，不如創造機會──創造有緣相見的話題，來談增員 6-5增員迷失，壽險迷途──你不可不知 結語 洞燭先機，掌握機會 ＜作者簡介＞ 黎順發 現任：南山人壽區經理 學歷：國立台北科技大學電機系畢業 國立政治大學高階財富管理研究班結業 國立台灣大學進階財富管理研究班結業 著作：《決心》2006年，《勇氣》2008年 1990年10月進入南山人壽 1992年度至2010年度連續19年榮譽會業務主管榮譽獎章資格 1993年至2010年連續18年榮獲美國百萬圓桌MDRT榮譽會員資格 1993年度台北市壽險公會最佳優秀外勤人員表揚 1993年度至2010年連續18年通訊處年度排行榜個人及單位主管業績第一名 1993年度至2011年度連續19年國外高峰會議榮譽資格 1997年度上林會議百大區群對抗第八區群第一名 1997年至2010年連續榮獲上林會議及雄鷹盃榮譽資格 1998年度獲林文英總經理指派接受時報周刊專訪 1998、1999年度群英大會台北地區區部經理組第一名 1998、1999年度榮譽會台北地區副會長資格 1998、1999、2000、2007年度榮譽會最佳經理 1998年度至2010年連續榮獲加拿大、捷克、土耳其伊斯坦堡環球會議榮譽資格 1999年美國紐約AIG接受總裁表揚(全球AIG總裁獎) 1999、2001、2007、2008、2009、2010年度榮獲極峰會議榮譽資格 2000年至2007年獲選擔任中華保險暨理財人員協會（IFPA）理監事及常務理事 2001年度12月總公司推薦接受工商時報