這是一個“無商不在”的時代，也是一個經濟主導萬事的時代 經由觀摩思考，化成自己未來的競爭利器 150則關於總裁商場上的觀念，告訴你在商場上的秘密 本書涵蓋多元面向 ◆ 一流的企業領袖：比爾蓋茲、麥可戴爾、錢伯斯、稻盛和夫、菲奧莉納、賈伯斯、李嘉誠、傑克威爾許、松下幸之助、盛田昭夫、鈴木敏郎、玫琳凱等。 ◆ 一流的世界企業：微軟、戴爾電腦、蘋果電腦、路易威登、萊雅集團、日本7-11、思科系统公司、星巴克、沃爾瑪、宜家、麥當勞、迪士尼、麥肯錫公司、耐吉、IBM等。 ◆ 一流專家學者：彼得杜拉克、大前研一、神田昌典、帕克‧慕羅、詹姆斯‧柯林斯、傑利‧薄樂斯、麥可波特、阿爾溫托夫勒等。 ◆ 最多元商業學：管理學、人才學、行銷學、領導學、物流學、趨勢學、電子商務、品管學、客戶學等。 ◆ 最多議題觀念：連鎖經營、併購、商業模式、商業謀略、創新模式、創業思考、展店模式等。 總編輯筆記 「這是一本極為罕見、蘊藏高知識含量的絕佳書籍。我們常說，一本書可以留下一個智慧。那這本書留下的，會是150個智慧。」 ---總編輯的話 前言 商業的智慧膠囊 這是一個“無商不在”的時代，也是一個經濟主導萬事的時代。 商業時代，交易是激烈競爭下的生存本質，聰明的交易，才有贏家的結果。如何每一次的交易中取得勝利的先機，不輸的籌碼，又如何在詭譎多變的商戰中、職涯裡，屹立穩存？如何商業團隊的整合中，建立最高戰力？這是商學院一再研究的課題。 當哈佛商學院提出「案例研究」的觀念，希望從實際商業案例的剖析中，找到足啟來者的經驗值時候，就成了商界風行景從的學習觀念。而另一方面，各種商業理論與工具的提出，並未因此式微，所有的學界、產業界提出的各項學理與實例都讓“商業學”的面貌益發複雜。商業學領域，原本就是一所永遠無法取得畢業證書的大學，原因是，變數太多、可控性太低，今日之成，或許就種下明日衰敗之因。因此市場淘洗之快，常讓業者惴惴不安。 例如，20世紀初期的美國前一百大企業，而今僅剩16家。1970年財星五百大企業，到了1980年代高達1/3不復存在，而1980年代財星五百大企業中，高達230家不在名單之上。幾乎是一半的比率。所以它告訴我們，規模與聲譽都不足以令公司長治久安。商業環境變化之鉅，著實非常驚人。 《追求卓越》這本書的作者華特曼和畢特士，曾經在80年代初期提出，「美國現在的問題是，我們太迷信管理工具，這掩蓋了我們明顯忽視管理是個藝術的事實。」這是一句重要警語。商業講究管理，無論是涉及哪種商業層面的管理，但重要的是，商業確實不是由數字堆砌出來的「數學管理」，而應該是如華特曼和畢特士所說的，管理是項藝術，既是藝術，就是哲學。商業若是哲學，哲學就不能脫離人的思考、情緒、與人性，於是當我們從人的角度切入理解的時候，才會發現，其實管理或者說商業的競逐成果，往往是因人而異的，即使使用的是同一套制度或是管理工具。 很多商場有成者，可能具有不同的思考、或者有獨特的人格特質，而使得他在某一時某一地，取得了經營的績效。這些殊勝的個人案例，就成了我的商場生涯中，長年保持吸收與記載的對象。我是個愛好閱讀者，每年平均閱讀200-300本的書籍，每一