＜內容簡介＞ 「管理學之父」彼得‧杜拉克的行銷思維，輕鬆看懂，說用就用！ 被譽為「當代最不朽的管理思想大師」的彼得‧杜拉克， 是連行銷傳教士李維特、行銷學之父菲利浦．科特勒都認同的「行銷宗師」。 沒有杜拉克就沒有行銷！要懂行銷，非向杜拉克學習不可！ 現在開始，立即啟用「杜拉克行銷思考法」！ 杜拉克說： 「企業的目的在於創造顧客。」 「從顧客心目中的效用、顧客真正會購買的東西、顧客的實際狀況，顧客心目中的價值出發，才是真正的行銷。」 ──這就是「以顧客為出發點」的杜拉克行銷思維。 重視行銷的現代，公司和自己的生存之道，就存在於「行銷思維」之中。 想要學懂一輩子都受用的行銷思考法，就好好向杜拉克學習吧！ 拋開過去對行銷的既定想法，擁有「以顧客為出發點」的企業思考力！ ‧決定商品吸引力的是「顧客」 ‧競爭對手不光只是「同產業其他公司」而已 ‧要關注「已經發生的未來」 ‧「市占率」比「營收」重要 ‧任何差異化都很短命 並從彼得‧杜拉克的行銷思考法中，了解以下Know-how： ‧ 行銷是什麼？ ‧ 銷售與行銷有何不同？ ‧ 如何找尋公司及商品的顧客與市場。 ‧ 把握商機，讓顧客選購公司的商品。 ‧ 以行銷思維制定商品定位及銷售策略。 ‧ 決定正確的商品行銷目標及市場。 ‧ 掌握公司的強項並獲得適切的報酬。 ★本書特色： 1. 「管理學之父」彼得‧杜拉克的行銷思維，入門者輕鬆看懂，說用就用！ 被譽為「管理學之父」、「當代最不朽的管理思想大師」的彼得‧杜拉克（1909/11/19～2005/11/11），在1954年，《彼得．杜拉克的管理聖經》一書中提出「企業的目的在於創造顧客」這個「顧客導向」的行銷思維。因為杜拉克經營管理概念之中含有許多行銷思維，行銷傳教士李維特、行銷學之父菲利浦．科特勒兩位大師也認同杜拉克的行銷思維。 本書作者將杜拉克曾經提及的行銷思維選取出來進行說明，對於現今處處重視行銷的社會來說，本書所選錄的皆為基本的行銷思維、內容淺顯易懂，不論是管理或行銷的入門者，都能輕鬆理解。 2. 淺顯易懂說明加上圖解，幫助厘清既有的行銷迷思 本書選錄杜拉克曾提及的行銷思維，以淺顯易懂的文字加上圖解進行說明，能幫助拋開過去對行銷的既定想法，快速了解「杜拉克行銷思考法」，把行銷轉換為具體可行的知識。 ★目錄： 杜拉克的話 前言 第1章 究竟，行銷是什麼？ 1 所謂的行銷，是從顧客角度觀察的企業思維 行銷遭到誤解 行銷活動涉及企業所有層面 2 位居市場頂端才能取得利潤 無法因應所有顧客需求 把市場細分到自己能夠成為「第一名」 3 行銷中少不了創新 需要「某種新東西」 不要「迎合」變化，而要「引起」變化 4 從自問「我們是什麼公司？」出發吧 自問1 公司的事業是什麼？ 自問2 市場在哪裡？ 自問3 需要什麼樣的創新？ 5 「人才」與「資金」也是行銷的對象 最重要的是「顧客」 要滿足「人才」的需求，他們才會為你工作 「資金」是出借的一方握有選擇權 第2章 切換為行銷思維吧！ 1 公司內都是「成本」，公司外才是「利潤」 公司內的商品與開發，也不過是成本 經營資源全都在公司外部 2 解決問題無法導向「真正的解決」 「問題解決」與「課題解決」不一樣 要想有飛躍性的成果，少不了要「開拓機會」 3 資源不該用在「問題